Les nominés de la troisième édition du Zen Award

Le Zen Award récompenser l’entreprise qui mène la politique la plus efficace de gestion du stress. La manière d’appréhender le stress au travail, les moyens mobilisés dépendent notamment de la taille de l’entreprise. Deux catégories ont donc été définies, la première comprenant les entreprises de 5 à 49 travailleurs, la seconde, celles de plus de 50 travailleurs.

Le Centre Aurore Carlier et Unidad-Fiduciaire Optimum sont nominés dans la catégorie ‘5 à 49 travailleurs’. Proxemia et la Fondation rurale de Wallonie, dans la catégorie ‘plus de 50 travailleurs’.

ASBL Centre Aurore Carlier

l’asbl présente trois secteurs d’activités différents : un centre de planning familial, un centre Ivg en extra-hospitalier et un service Espaces-Rencontres.

Cette ASBL existe depuis 20 ans. Au cours de ces années, elle a connu un développement considérable tant au niveau de l’augmentation des activités qu’au niveau de l’élargissement de l’équipe. Cette évolution n’a pas pu se réaliser sans générer en contrepartie un certain niveau de stress. Au fur et à mesure de l’évolution, ils ont tenté de combattre ce stress par la mise en place de certaines actions et la création de certains outils.

Le centre Aurore Carlier a identifié trois facteurs de stress : l’organisation du travail et des locaux, les relations et la communication internes ainsi que les relations avec le public.

Participer à cet appel à projet est pour toute l’équipe l’occasion de refaire le point par rapport à leur politique de gestion du stress.

Unidad – Fiduciaire Optimum

Unidad-Fiduciaire Optimum aide les entreprises à atteindre leurs objectifs en les encadrant dans leur décision de gestion au travers de leur comptabilité.

C’est une entreprise dans laquelle la valeur « Famille » est importante.  Leurs horaires sont organisés pour permettre à leurs collaborateurs « d’avoir une vie » après le travail. Ils estiment que trop de personnes travaillent trop et surtout trop tard, ce qui engendre un stress énorme puisqu’ils ne disposent plus d’assez de temps pour assurer leur responsabilité au sein de leur famille.  Pour Unidad-Fiduciaire Optimum, il est temps de s’organiser de manière à assurer notre rôle tant au sein de la famille et que de l’entreprise.  L’entreprise constate par ailleurs que ses collaborateurs sont motivés et heureux et que la rentabilité ne s’en trouve nullement affectée.

PROXEMIA SCRLFS

Proxemia propose des services d’aide-ménagères à domicile et de repassage en centrale via les titres services dans les régions de Chapelle et Seneffe.

Les valeurs principales de l'entreprise sont des valeurs de solidarité, de participation active et de non discrimination.

Le métier d’aide ménagère à domicile n’est pas un métier facile et ce à différents titres : aussi bien de part la nature « physique » des tâches réalisées que suite à la particularité géographique que nécessite la fonction (le domicile des clients) ainsi que l’aspect relationnel et commercial qu’elle suppose.

Proxemia crée un climat dynamique d’échange et de confiance qui favorise le partage d’informations nécessaires à la mise en place de différentes initiatives. Cela leur permet d’être réactif et proactif en matière de gestion des risques.

Fondation rurale de Wallonie

La Fondation rurale de Wallonie (FRW) est une fondation privée d'utilité publique.
Son rôle est d’aider les communes à élaborer et réaliser leur stratégie de développement
rural.

Leurs collaborateurs sont chargés de développer une ou des expertises (développement rural, assistance architecturale et urbanistique…) nécessitant l’organisation, la participation et l’animation avec des publics extérieurs.

Ces travailleurs peuvent subir une contrainte mentale ou psychosociale lors de leurs
activités. Afin d’aider le personnel à faire face à ce genre de situation lors de réunions citoyennes, l’institution met à leur disposition des formations en « gestion du stress » et en
« assertivité ». Des formations apportent aux collaborateurs des outils pour être capables de mener leurs réunions participatives avec professionnalisme et « fair play » (en sachant gérer les
personnes agressives verbalement).

Un registre des plaintes tel que défini dans la législation sur le bien-être au travail, est
mis à disposition de l’ensemble des travailleurs.

< Préc   Suivant >

Écrit par Ivo Debrabandere

15 Février 2012